EXTORSION TELEFONICA, Amenaza Virtual pero Real

Hoy quiero comentar con ustedes, una nota que se publico en el periódico Pulso sobre la extorsión telefónica; vale la pena ya que hoy por hoy es una amenaza real a la que todos estamos expuestos, me permito citar la nota completa:

Realizan extorsión telefónica en SLP
Everardo Hernández San Luis Potosí/Pulso
05 Sep. 2009

Persisten las extorsiones telefónicas en la capital potosina, varios comerciantes detallistas, así como prestadores de servicios han sido amenazados de números que corresponden al Distrito Federal y otras ciudades. Exigen cantidades que van de 10 mil hasta 500 mil pesos en algunos casos con el argumento de que le harán daño a un familiar y llegan al extremo de poner en la línea la voz de una niña que grita desesperada: “¡Ayúdame!, un señor me quiere subir a una camioneta”, “¡Mándame el dinero que solicitan!”, dicen las voces desesperadas. Otras veces preguntan “¿sabes qué es la delincuencia organizada y lo que les hacemos a los que no nos hacen caso?”, entre otras cosas. A particulares también les hablan con este tipo de amenazas y en varios casos han colocado una persona mayor a que haga las llamadas. Dos de estas personas de la colonia Himno Nacional y de la Industrial Aviación manifestaron también que trataron de explicarle al extorsionador que ellos no tenían el dinero suficiente para ayudar al familiar y que estaban enfermas, lo que motivó también una serie de palabras altisonantes. En uno de estos casos nunca mencionó ningún nombre cuando le pusieron la voz de una niña en la línea y eso exasperó a los delincuentes. Al respecto, el presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana, Federico Compean hizo un llamado a los potosinos para que no caigan en el engaño, que nunca pronuncien ningún nombre cuando les hablen y de preferencia que les cuelguen rápido. Es gente que espera escuchar un nombre para de ahí agarrarse y consumar la extorsión. Este problema lo han sufrido también socios de distintas cámaras empresariales, incluso comerciantes del Mercado de Abastos a quienes les hablan para pedirles dinero con cualquier pretexto.

En lo personal dos amigos míos han sido afectados por esta situación, a uno le robaron 5 mil pesos y al otro 3 mil, por tanto conviene prepararse y adiestrar a la familia, toda vez que las personas mayores son más propensas a caer en este engaño.

Los señuelos más comunes para extorsionar son:
Concurso BOLETAZO, muy común en celulares.Amenazas de muerte o secuestro si no entregan cierta cantidad de dinero
Supuesto hijo, hermano o familiar secuestradoAmenazas de supuestos "zetas" Familiar detenido en centro comercial por robo
Familiar detenido en la frontera u otro Estado sobre todo si es extranjero.

En el uso del celular, es común el modus operandi de delincuentes que llaman a algún miembro de la familia, diciendo que son de la compañía celular y advierten de que su numero ha sido clonado, por lo tanto, tendrán que apagar su celular una hora en lo que los técnicos solucionan el problema; es entonces cuando los extorsionadores llaman a alguno de los familiares para informar del supuesto "secuestro", El familiar intentara dar con él pero al tener el teléfono apagado le será imposible, lo cual hará en la mayoría de los casos que la extorsión tenga éxito.

Al menos 240 bandas de extorsionadores operan en los distintos penales del país, 15 de las más activas operan en penales del D.F.
Cada 24 horas se intentan 760 extorsiones.
En el 2005 el 37 % de las víctimas pagaban la extorsión o fueron defraudados.
En el 2006, 20 % de las víctimas pierde su dinero al pagar la extorsión.
Hasta febrero del 2008 se habían intentado 41,040 extorsiones, el 34% ha pagado la extorsión.
Del 2001 a Febrero del 2008, 98256 personas han perdido entre mil y 30 mil pesos.
Del 2001 al 2008, el monto a nivel nacional obtenido por extorsionadores, supera los 249 millones de pesos.
Se emplean más de 35600 celulares para cometer este delito, el 60 % son del D.F.

Recomendaciones
Mantener la calma, es fácil decirlo pero difícil hacerlo, con la cabeza fría se piensa mejor.
No decir ningún nombre, si escucha que piden ayuda guarde silencio, los delincuentes quieren que usted de un nombre para atacarlo psicológicamente.
Cuelgue inmediatamente ante amenazas, registre el numero de donde llamaron si le es posible, le servirá para presentar una denuncia.
Tenga anotados en una libreta y a la mano, los teléfonos y celulares de todos los miembros de la familia, para poder verificar llamándolos y saber que están bien.
No divulgue información personal por teléfono, a menudo, delincuentes hacen una investigación haciéndose pasar por funcionarios bancarios o de otra índole, si le ofrecen un seguro o promoción bancaria, indíqueles que no desea dar sus datos por teléfono, si es real le darán opciones de contacto, ya sea vía web o en sucursal.

Me dará gusto recibir sus comentarios sobre este blog, contacto: segucabcas@gmail.com

Este Post está basado en la nota de Everardo Hernández, publicada en Periódico PULSO del 05 de Septiembre 2009 y datos e imagines hallados en el sitio de Dark Soulless en internet: http://darksoulless.blogspot.com/2009/04/extorsion-telefonica.html

¿COMO DISMINUIR ACCIDENTES?

La Seguridad como tal es un bien intangible, no puedes comprarla por kilos o metros, regularmente todos tendemos a ignorarla cuando marcha bien, decimos – Aquí no pasa nada, - Nunca hemos tenido un accidente, - Eso pasa sólo en otras empresas, y mil cosas por el estilo. Pero cuando falla la seguridad se presenta un incidente, que no corregido se convierte en accidente y entonces todos nos preguntamos - ¿Cómo pasó esto?, - ¿Nadie se dio cuenta?, - ¿Qué hacen los de Vigilancia entonces?
Tristemente se achaca al personal de vigilancia el resultado de un accidente que pudo haberse prevenido, sin ver que somos parte del proceso del mismo, la frase “La Seguridad la hacemos Todos” no sólo es un bonito slogan, es una verdad irrefutable; si tomamos conciencia y actuamos a favor de nosotros mismos y los demás, trabajando con las medidas de seguridad y equipo acorde, las posibilidades de sufrir un accidente disminuyen considerablemente; si bien es cierto que no tenemos el control de las circunstancias, si lo tenemos de nuestro entorno.
LA LIMPIEZA, Es esencial para disminuir accidentes; trabajar en un lugar ordenado y limpio no sólo es un gusto sino una norma aceptable, se evitan los accidentes tales como tropiezos, resbalones, caídas, contusiones en extremidades, cortaduras y abrasiones, ocasionadas por cables, herramientas y materiales tirados, líquidos derramados y materiales mal acomodados.
DISPOSICION ADECUADA DE DESECHOS, como resultado de las actividades de cualquier empresa se generan desechos, algunos reciclables otros no, de los cuales se debe disponer adecuadamente; la basura, trapos impregnados de aceite o grasas, cartón, madera, plásticos, papel, por mencionar algunos, si no se colocan en contenedores y áreas destinadas para ellos, se convierten en posibles conatos de incendio pues son combustibles, y una colilla de cigarro puede ser el detonante que se requiere para un incendio.
CONTROL DE INCIDENCIAS, en nuestro trabajo no basta con señalar los incidentes, acostúmbrate a llevar un registro de ellos; para ilustrar déjame contarte una experiencia propia: En una ocasión me reportaron el robo de herramientas del taller de Mantenimiento, el mecánico en cuestión era un tipo descuidado que era renuente a la disciplina, y se molestaba cuando se le daban indicaciones de mantener limpia y ordenada su área, en ese mes personalmente había reportado tres veces que dejó herramientas tiradas en su área; cuando furibundo por el supuesto robo se quejó con el encargado de Seguridad y Vigilancia, éste le mostró los reportes, demostrando que el robo había sido propiciado por él mismo, afortunadamente no hubo tal robo, toda vez que la herramienta que suponía robada había sido recogida por otro Guardia y puesta bajo custodia con el Jefe de Mantenimiento; ésta persona fue suspendida tres días.
Gracias al registro se pudo comprobar que las incidencias eran causadas por ésta persona, de no existir este control no hubiera sido posible.
La finalidad de nuestro trabajo es, al fin y al cabo, que las personas bajo nuestra custodia puedan regresar a sus hogares, sanos y salvos.
Me gustaría conocer sus opiniones sobre los post de este blog, si lo desean pueden escribir a segucabcas@gmail.com

PATRULLAJE PIE A TIERRA ¿POR QUE Y PARA QUE?

Una de las herramientas más útiles para la seguridad y la prevención de incidentes, son las Rondas o patrullajes a pie, coloquialmente conocidos como rondines; prácticamente no hay empresa donde no se lleven a cabo, en algunos casos apoyados de Circuitos Cerrados de Televisión (C.C.T.V.), y en la mayoría de las ocasiones con un reloj, análogo o digital, que sirve de control y registro de cada estación visitada.
Existen en el Mercado muchas opciones de soporte para rondines, básicamente son relojes o dispositivos que registran en discos de papel o digitalmente, la hora en que una estación es checada; en las empresas se colocan en los lugares más estratégicos estas estaciones para que los Guardias cumplan un recorrido programado o aleatorio, el tiempo para las rondas depende de que tan grande es la empresa y la cantidad de estaciones, generalmente duran una hora.
La efectividad de este recurso, está sujeta a la capacidad del Guardia para la detección de incidentes, a llevar sus sentidos alerta y un registro detallado en bitácora; veamos paso a paso como se efectúa una ronda:
El Guardia toma el dispositivo de control y comienza su ronda, generalmente programada, pero yo recomiendo aleatoria, el trabajo de vigilancia es rutinario, y es preferible poder variar la secuencia para salir de la rutina y evitar que posibles delincuentes memoricen nuestros movimientos; en este recorrido se debe revisar la totalidad de la empresa, especialmente las áreas criticas, como son casas de fuerza o generadores eléctricos, estaciones de gas o combustibles, almacenes de materias primas y producto terminado, oficinas generales, baños y vestidores, comedor, malla perimetral o bardas, debiendo vigilar que los pasillos y rutas de evacuación se encuentren libres de obstáculos, lo mismo las salidas de emergencia, extintores e hidrantes, que no haya personal en áreas restringidas, que personal no esté fuera de sus áreas, que se cumplan las disposiciones en cuanto el uso de equipo de protección personal, de no fumar, que no haya líquidos derramados de cualquier tipo, basura amontonada en lugares inadecuados, materiales fuera de sus áreas, ventanas y puertas cerradas, visitantes debidamente identificados, que la barda o malla no esté rota o dañada; si se detecta cualquier situación anómala, se debe tomar nota para registrar en bitácora o si lo amerita, realizar un parte de novedades extraordinario, donde se debe asentar el nombre del guardia que realiza el hallazgo, la fecha y hora, que reporta, área donde se encuentra, y acciones tomadas, evitando anotar opiniones propias, salvo recomendaciones.
Un adecuado registro en bitácora, nos servirá de respaldo en un futuro ante posibles omisiones de nuestros superiores o jefes inmediatos, por lo que siempre es buena idea ser lo más especifico posible.

REGLAMENTOS Y POLÍTICAS ¿PARA QUE?

Las Empresas, funcionan del mismo modo en que lo hace la sociedad, sólo que hay diferencias notables, mientras que en la sociedad, cada individuo busca sus metas personales, en las empresas se trabaja orientados a un fin común.
Del mismo modo, que las Leyes y Reglamentos aplican en la sociedad, para el correcto funcionamiento de la misma, así funcionan las Normas y Reglamentos Internos de una empresa, para los trabajadores.
En claro ejemplo, Yo, como ciudadano, tengo Derechos y Obligaciones que me concede mi ciudadanía, mi nacionalidad, y que están plenamente definidas y defendidas por la Constitución Mexicana; Es decir, tengo derecho a la Libertad, a un trabajo digno, a una vivienda, a dedicarme a cualquier actividad lícita que pueda ejercer, y si alguien atenta contra mis pertenencias o derechos, las autoridades tienen la obligación de defender mis intereses, o bien, tienen facultad para privarme de mis derechos, si atento contra los derechos de otros ciudadanos.
Las Leyes y Reglamentos, regulan el modo en que conviven los individuos como Sociedad.
¿Qué pasaría si no hubiera leyes que nos regularan?, privaría entonces un caos, donde la ley del más fuerte se impondría.
En las empresas, estos reglamentos Interiores de Trabajo, garantizan mis derechos y obligaciones como trabajador, y de ninguna manera pueden afectar mis derechos y obligaciones como ciudadano, puesto que nadie esta por encima de la Ley.

ANTECEDENTES HISTORICOS
Para nadie es un secreto que, durante la Revolución Industrial, las grandes fabricas ocupaban miles de trabajadores, incluyendo mujeres y niños, los cuales trabajaban en condiciones infrahumanas, con jornadas muy pesadas y un mísero salario, al cual les pagaban en especie en algunas ocasiones, recordemos las famosas “Tiendas de Raya”, de la época Revolucionaria en México.
Esto tiene su base en la escasa educación que tenían entonces los trabajadores y la complacencia de las autoridades que beneficiaban a los patrones.
Sobra decir, que no existía entonces conciencia sobre la seguridad de los trabajadores, eran sólo mano de obra barata que podía usarse, y si por algún accidente quedaban incapacitados o muertos, se les despedía sin ninguna remuneración. Los patrones tenían veladores solo para evitar robos, generalmente ancianos o gente de su confianza que eran verdaderos golpeadores o matones, que solo cuidaban los intereses del patrón, sin preocuparse por los trabajadores.
No obstante, a medida que los propios trabajadores tomaron conciencia de la importancia de su trabajo, comenzó un cambio lento, pero firme en las condiciones de trabajo, mejoraron su salario, su jornada se redujo, y se formaron sindicatos para defender sus derechos, esto no surgió de la noche a la mañana, hubo que derramar mucha sangre, baste recordar a los Mártires de Chicago, que fueron trabajadores que se manifestaron para exigir una jornada de 8 horas, y fueron ajusticiados; a ellos se les honra el 1º de Mayo, que quedo institucionalizado como el Día del Trabajo.
A raíz de ello, se hizo necesario crear Instituciones así como Leyes y Reglamentos que regularan los derechos y obligaciones de Patrones y Trabajadores, surgiendo entonces:
 El IMSS,
 El Infonavit,
 La Junta de Conciliación y Arbitraje.
 La Ley Federal del Trabajo,
 La Ley del Seguro Social y
 El Reglamento de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
En el interior de las empresas, también se hizo necesario crear normas y reglas que en ningún caso, pueden contravenir las leyes, y solo complementan a las mismas.
Surge aquí la figura del Guardia de seguridad, como Oficial encargado de hacer cumplir las Leyes y Reglamentos, en el Interior de las Empresas.

Cualquier comentario es bienvenido a segucabcas@gmail.com

SEGURIDAD PROACTIVA: ¿CON QUE SE COME?

¿Alguna vez hemos oído el término Seguridad Proactiva?, si así es, tal vez se haya preguntado también ¿con qué se come?, como imaginan no es ninguna especialidad de algún restaurante típico, este término dominguero se refiere a la parte activa de la seguridad, basta preguntarse quien es el responsable de mi propia seguridad en el trabajo, la respuesta sencilla y contundente es… ¡uno mismo!
Vaya descubrimiento, por supuesto no pretendo descubrir el hilo negro, sólo quiero que quede claro a quien se refiere la Seguridad Proactiva, sin más rodeos, son las acciones tomadas por uno mismo para evitar ser víctimas de un accidente, esto incluye desde luego el uso del Equipo de Protección Personal (EPP), seguir las normas de las empresas en cuanto a la Prevención de Accidentes, y el uso del sentido común.
Uno de los mayores retos al que se enfrentan los Expertos en Seguridad e Higiene, se relaciona con la prevención de Incidentes, los cuales si no se atienden se pueden convertir en Accidentes. Pero, ¿qué es un Incidente? La definición más aceptada nos indica que un Incidente, es toda desviación de una norma aceptable; para ejemplificar, una norma aceptable sería mantener en su lugar las cubiertas de protección de una maquina, si llegasen a faltar y se operara la maquina sin ellas se convierte en un Incidente.
Como se aprecia en el ejemplo anterior, un incidente es un peligro potencial que de no atenderse adecuadamente puede desencadenar en un accidente.
Según Frank Bird, considerado por muchos como el Padre de la Seguridad moderna, una persona comete en promedio 3 incidentes en el trabajo diariamente, este dato nos puede dar una idea de cuantos incidentes se pueden convertir en accidentes, aplicando la siguiente formula:
3In X nE = No. de Incidentes
Donde 3In es el número de Incidentes, por el número de empleados (nE), igual al número de Incidentes.
En una empresa promedio, de 1000 empleados, donde laboren 3 turnos, resultaría así:
3 X 1000 = 3000 Incidentes diarios, en una semana resultan 18000 incidentes. Imaginen por un momento, cuantos de estos incidentes podrían convertirse en accidentes; un accidente de los que consideramos “Uno en un Millón”, podría suceder en esta empresa promedio en 55.5 semanas.
No todos los incidentes se convierten en accidentes, si fuera así, no habría problema en convencer a las personas en evitar los incidentes, sin embargo, esto mismo nos da la ventaja de tomar medidas preventivas para evitar que se conviertan en accidentes.
Para terminar, recapitulemos: Un Incidente es toda desviación de una norma aceptable, para evitarlos debemos usar nuestro EPP, seguir las normas de la empresa en cuanto a Prevención de accidentes y el sentido común para evitar ser víctimas.
En otro artículo veremos la Pirámide de los Accidentes, recuerden que todos sus comentarios y opiniones son bien recibidos. Hasta la Próxima.

Notas:

• La imagen de este articulo, fue tomada de este sitio: www.hamblinduarte.com/blog/?p=46
• Frank Bird, es un respetado autor norteamericano, de libros como "Modelo de Causalidad de Pérdidas Accidentales".