ASPECTO PROFESIONAL DEL GUARDIA

¿Usted confía en el profesionalismo del personal encargado de la seguridad en la empresa donde trabaja?... Esta pregunta la realice a un amigo en una plática que teníamos, donde salió a relucir el poco profesionalismo de algunos cuerpos de seguridad privada; la respuesta desde luego no me tomo por sorpresa, fue corta y contundente… NO.

¿Por qué?... En la respuesta que tuve, de la que surgió una plática aun más extensa y amena, surgieron algunos puntos que me sirvieron para elaborar este post, y espero que sea de utilidad a toda persona que labora en seguridad y quiera aplicarlos.

El personal asignado a seguridad y vigilancia, es en muchas ocasiones la primera persona con la cual los trabajadores y visitantes de una empresa tienen contacto; y es muy posible que de este contacto, se puedan formar una idea de la empresa en la cual laboran.

Lamentablemente sé por experiencia, que muchas empresas de seguridad privada, no se preocupan por capacitar a sus elementos, y los guardias entonces aprenden a prueba y error o por la experiencia de otros guardias; con ello vemos claramente que un guardia no profesional se detecta de manera inmediata por su Aspecto e Imagen.

Desaliñado, desaseado, pelo largo o mal cortado, calzado sin lustrar, uñas largas, uniforme sucio, viejo o descolorido, falto de equipo y equipo de trabajo mal cuidado. Esta imagen lamentablemente predomina en muchas empresas. Los guardias con este aspecto proyectan una imagen no profesional, aunado a un trato descortés y el desconocimiento de sus funciones, son el caldo de cultivo ideal para que los visitantes se lleven la idea de que la empresa en la que prestan sus servicios es una mala empresa o es una empresa insegura; y por supuesto, la autoridad de estos guardias es nula, propiciando que la gente los ignore o minimice, resultando en una baja autoestima en el mismo guardia.

Un guardia con una baja autoestima, no desarrolla su trabajo con excelencia, e incluso actúa con tibieza, permitiendo que las normas y procedimientos sean pasados por alto, con un elevado riesgo de accidentes o situaciones que afectan el patrimonio de las empresas.

Un guardia de aspecto profesional, debidamente uniformado, calzado lustrado, pelo corto, rasurado, aseado, bien equipado y con su equipo de trabajo en buenas condiciones, impone autoridad tan solo con su presencia; un trato cortes y el conocimiento de sus funciones, reforzaran su proyección profesional y por tanto, las personas confiaran y se sentirán más seguras.

Pero no sólo es el aspecto profesional, cuando el guardia hace un buen trabajo, y se siente orgulloso de ello, comienza a elevar su autoestima, y aumenta su confianza en hacer sus funciones, esta confianza se refleja en el porte y las personas reaccionan a ello.

¿Parece sencillo? Lo es, si usted es guardia de seguridad pruebe lo anterior y sorpréndase con los resultados.

COMO EVITAR UN SECUESTRO DE FUNCIONARIOS

Hoy por hoy la inseguridad está creciendo sin freno aparente de las Autoridades de los tres niveles, y ha encontrado en la Extorsión y el Secuestro, dos negocios sumamente redituables a la par del Narcotráfico.
Tan es así, que un secuestro no es ya privativo de gente adinerada, empresarios o artistas; aunque “poquitero”, el secuestro express y extorsión telefónica a cualquier persona, tal como profesionistas, taxistas, micro empresarios, comerciantes, vendedores informales, obreros y estudiantes, está siendo explotado por Grupos Criminales y oportunistas, que encontraron en el temor generalizado de la Sociedad, el caldo de cultivo para obtener ingresos bajos pero continuos.
La desconfianza que la sociedad tiene a los encargados de la procuración de justicia, hace que muy pocos casos sean denunciados, y un porcentaje aun menor de ellos ha sido resuelto; no es de extrañar entonces que no existan cifras o estadísticas confiables, ya que las que hay son apenas la punta del iceberg.
En nuestro desempeño como Guardias de Seguridad, debemos estar preparados para hacer frente a esta situación desde el ámbito de nuestras funciones, pues tengamos presente que: la labor de un Guardia es Preventiva, no Reactiva. Con ello en mente, analicemos los pasos de un secuestro, de acuerdo a los expertos policiales.

Para que ocurra un secuestro, se sigue un plan bien definido, el cual engloba las siguientes fases:

Fase 1. Vigilancia del lugar y posible victima.
Fase 2. Selección del objetivo.
Fase 3. Estudio de la Victima y recopilación de información.
Fase 4. Intervención (materialmente la operación secuestro).
Fase 5. Traslado de la victima al lugar de cautiverio.
Fase 6. Negociaciones.
Fase 7. Obtención del Pago o Rescate.
Fase 8. Liberación de la victima.

Cabe hacer mención que el pago del rescate, no es garantía de la integridad de la víctima, y en algunos casos el secuestro puede tener tintes políticos o de venganza, finalmente es el secuestrador quien tiene todas las ventajas, por ello un grupo de vigilancia conformado sólo por Guardias de Seguridad, no está en condiciones de actuar de manera exitosa contra la Intervención de un Secuestro (Fase 4), ya que no cuenta con la capacitación ni con el equipamiento adecuado, pero puede actuar exitosamente en las fases iniciales, donde la labor del Guardia es invaluable y la primer protección contra el riesgo. Las fases donde podemos actuar son:

Fase 1. Vigilancia del lugar y posible victima.
Fase 2. Selección del objetivo.
Fase 3. Estudio de la Victima y recopilación de información.

Acciones Concretas Anti secuestro:

· Prestar atención especialmente al movimiento de personas y vehículos sospechosos, sin placas o placas anteriores, foráneas, con vidrios oscuros, generalmente estacionados en lugares inadecuados, o durante mucho tiempo en un sitio sin razón, con gente que aparenta esperar a alguien o bien, que mira insistentemente hacia las instalaciones o habla por celular; pueden tomar fotos o video lo cual no es delito en si, pero es una señal de alerta.

· Detectada alguna situación de esta naturaleza mantén la cabeza fría, no supongas nada, actúa con tranquilidad y obtén toda la información posible como: características del vehiculo, placas, numero de tripulantes, hora de la detección, cuanto tiempo lleva en el lugar, número y características de los tripulantes, la obtención de fotos o video es ideal; si lo consideras necesario no dudes en solicitar apoyo a la Central de Radio para que envíen una unidad a investigar con dichas personas la razón de su estancia en ese lugar.

· Elabora un reporte extraordinario de estos incidentes, considerando llevar copia fiel y exacta de cualquier detalle, sin descartar nada, es mejor pecar de exagerados o minuciosos; anexa las fotos o videos si es que los tomaste; si observamos que es recurrente la presencia del vehiculo o personas, no dudes en pedir apoyo, así sabrán que estas al alba y se les dificultará la obtención de información.

· Cuando se acerquen personas a pedir información de horarios o ventas, por personas que laboren o no ahí, prevén que no sea con la única finalidad de observar las instalaciones y actividad de los guardias, por eso, no entables plática con visitantes o en general con personal alguno de la empresa, una característica apreciada y necesaria en cualquier Guardia de Seguridad es la Discreción, ya que en nuestro trabajo tenemos acceso a mucha información que debe manejarse de manera confidencial.

· Habitúate a destruir todo papel o borrador que deseches, fragmentándolo lo más posible antes de desecharlo.

· Archiva de manera segura todo formato o documento que requieras guardar; de estos archivos a tu custodia debes mantener un control riguroso y estricto, si por alguna razón te son solicitados por Gerencia, anota de manera clara en bitácora de novedades, quien los solicita, el motivo, la fecha y hora de salida, así como los folios o formatos que requieren.

· Jamás proporciones información por teléfono, a ninguna compañía o particular, sobre horarios de llegada o salida de personas, así como teléfonos, a excepción claro del horario de atención al público y los números telefónicos registrados; fuera de ello, todo lo demás considéralo confidencial.

Desde luego, la sola aplicación de estas medidas no eliminara el riesgo de un suceso así, pero reducirá de manera importante el que pudiera suceder. En el caso hipotético de un secuestro de algún funcionario de la empresa a tu custodia, ten en mente que: la labor de un Guardia es Preventiva, no Reactiva; la fase de Intervención, ya fue planeada y vienen decididos a extraer a la victima, así que vienen armados y con la ventaja de la sorpresa, pero tienen en contra el tiempo, por lo que la operación será rápida y precisa. El Guardia uniformado y/o armado será el primero en ser neutralizado, nada podremos hacer ante un grupo decidido, con ventaja numérica y de armamento; solamente procura retener la información que te sea posible, sigue las instrucciones de los atacantes sin poner en riesgo tu vida y la de civiles, mantén la calma, ellos no quieren llamar la atención y no lastimarán a nadie si no lo consideran una amenaza; en cuanto te sea posible solicita apoyo inmediato y proporciona toda la información que poseas.

Si tienes algún comentario sobre este post, es bienvenido aquí mismo, en el formulario de contacto o en mi email.

CORRUPCION E INSEGURIDAD, PREOCUPACION PRINCIPAL DE EMPRESARIOS

En amena charla de sobremesa, el día de ayer comentaba con unos colegas sobre la creciente inseguridad que percibimos todos los mexicanos; hechos como los mencionados “narco bloqueos” en Monterrey, que los supuestos sicarios abatidos resultaran ser estudiantes del Tecnológico, el empleo de camionetas blindadas e incluso granadas contra el ejército, y de qué manera afectaba a los empresarios y Seguridad Privada este clima de inseguridad.
Debido al interés que pienso representa para cualquier empresario que tenga a bien leer éste blog, me permito citar los datos de una importante encuesta de hombres de negocios, el estudio International Business Report (IBR) 2010 de Grant Thornton, y en la cual precisamente se le pregunto a un grupo selecto de empresarios, sobre su sentir por la inseguridad en México, he aquí los datos:
Para 81% de los empresarios mexicanos, la Corrupción e Inseguridad Jurídica son el principal problema que enfrenta el país. Se observó que este factor se ubicó también como el principal problema en América Latina con el 85% de menciones.
El segundo problema más importante para las empresas de México fue la falta de confianza en las políticas del Gobierno con 80.7%, seguido del Desempleo y la Migración con 66% y hasta el cuarto puesto la Crisis Económica y su impacto en el país con 61%.
Mientras que en el rubro latinoamericano, el segundo factor más preocupante fue también la falta de confianza en las políticas de los gobiernos con 69%, el desempleo y la migración con 53% y el impacto de la crisis internacional con 46%.
Como comparativa, en la encuesta de IBR 2009, la Corrupción e Inseguridad Jurídica fue votado por el 80% de los participantes de México y por el 86% de las empresas latinoamericanas.
La falta de confianza en las políticas del gobierno y el impacto de la crisis económica tuvieron una importancia mayor que la corrupción e inseguridad jurídica (80%), con un 83% y 82%, respectivamente.
En América Latina, la segunda preocupación fue la falta de confianza en las políticas de sus gobiernos con un 73% y el impacto de la crisis económica mundial ocupó el tercer puesto con un 68%.

Dentro de las preguntas aplicadas exclusivamente a la muestra mexicana, el estudio IBR 2010 investigó sobre qué pudo ocasionar que México fuera el país de América Latina que peor desempeño económico tuvo durante el 2009. Las respuestas en orden de importancia fueron:
· La falta de habilidad del gobierno para resolver problemas. 33% de los votos de los empresarios mexicanos como primera causa.
· La carencia de reformas estructurales. Votado por el 29% de las empresas locales, en segundo lugar.
· La crisis económica mundial y su impacto en México. Recibió un 23% de preferencias, como tercera explicación.
· Los problemas de inseguridad y la lucha contra el narcotráfico. 10% de los votos ocupando el cuarto lugar.
· La crisis generada por la gripe A H1N1. Quinto lugar con apenas un 3% de los votos.
· El incremento de la economía informal. Último puesto con 2% de los voto.

(Los datos mostrados del IBR 2010, se pueden obtener directamente en el sitio oficial de Alto Nivel, sitio de estrategias y reportes para empresarios, http://http://www.altonivel.com.mx/ )

¿Cómo afecta al desempeño de la Seguridad Privada esta información?, si partimos del punto que la Inseguridad se percibe con incremento en los últimos años, es obvio que la necesidad de Seguridad Privada se incrementará exponencialmente también; pero también es obvio, que el desempeño de los Guardias de Seguridad no puede ser el mismo, es necesario especializarse en temas tan sensibles como el Secuestro, Terrorismo, Sabotaje y Economía.
¿Economía? Si, el incremento del desempleo, viene aparejado con un incremento de robos y asaltos, en comercios y empresas, desde el robo hormiga, hasta los asaltos a transportistas.
Estar al día en temas de actualidad como este, nos permitirá tener una visión amplia de los riesgos que podrían avecinarse y en consecuencia, prepararnos para prevenirlos.
Cualquier comentario sobre este o cualquiera de los post del blog, es bienvenido.

LA LEY DEL TALION, ¿NUEVAMENTE VIGENTE?

El día de ayer, escuché en el noticiario de HECHOS de la tarde, sobre un Juez que aplicó una peculiar sanción a un adolescente, que fue sorprendido mientras aplicaba “graffiti” en una barda; el castigo ejecutado por el Juez (que con esto se convirtió en Verdugo también), consistió en aplicarle “graffiti”, en donde la espalda pierde su casto nombre, en las posaderas, en las pompas, en las nalgas pues.
Buscando la nota en la red, la encontré en el Diario la Jornada en línea:

“Cesan a juez cívico que pintarrajeó las nalgas de un menor grafitero
Lo vejó como castigo porque se dedicó a grafitear muros de San Juan del Río, Querétaro.

Mariana Chávez, corresponsal Publicado: 01/03/2010 17:36

Querétaro, Qro. El juez cívico del municipio de San Juan del Río, Fernando Pérez Hurtado, fue destituido del cargo, por pintar las nalgas de un menor de edad en señal de castigo por grafitear en las calles de esa demarcación municipal.
El presidente municipal de San Juan del Río, Gustavo Nieto Chávez confirmó que detectaron que el ahora ex funcionario incurrió en abuso de autoridad en contra del menor de edad.
Aunque la ley establece una multa en efectivo a los padres del menor en este tipo de delitos, el juez optó por pedirle al menor que se bajara el pantalón para pintarle los glúteos, como hizo el joven en propiedad privada.”

Tan singular castigo sin duda no está contemplado en la Constitución Mexicana o algún Código de Procedimientos Penales, que expresamente prohíben la pena corporal como castigo (entiéndase por esto azotes, o golpes en cualquier parte del cuerpo y con cualquier instrumento como fuste, cinturón, tabla, macana, tolete, látigo, vara, etc.), sino que fue ejecutado por consideración particular de éste Juez.

Más allá de la sanción que el Tribunal de Justicia le pueda imponer al Juez, me enfoco en el castigo ejercido, remembranza sin duda de la bíblica Ley del Talión, “Ojo por ojo, diente por diente, vida por vida”, que vale la pena analizar. ¿Justo? Yo opino que si, el escarnio del que fue objeto, sin duda hará que el menor infractor reconsidere el cometer nuevamente la misma falta, lo que a final de cuentas es lo que la Sociedad quiere; más que pagar una multa como sanción, que finalmente es aportada por los Padres y son los que sufren el castigo, más que el vástago.

Muchas personas podrán decir que es indignante, que la humillación sufrida, más aún al ser del dominio público, pueden marcar de por vida al joven lo que es un precio alto por una falta tan pequeña; precisamente esa clase de pensamiento, es en mi opinión, el que ha permitido que se incrementen las faltas de este tipo consideradas menores, y que al no recibir un castigo, dan pie a faltas mayores y delitos.

Estamos perdiendo la capacidad de sentir vergüenza, esa sensación que enrojece las mejillas, que te mueve el piso, que te hace un hueco en el estómago y que aumenta el calor, cuando eres descubierto; nadie quiere pasar por ello, sin duda un disuasivo muy efectivo. “Más vale un colorado, que cien descoloridos” reza un sabio refrán popular.

Me parece que se debería de considerar algún tipo de castigo así, no de pena corporal, pero si de trabajo para retribuir a la sociedad el perjuicio ocasionado, como trabajo social o comunitario, de esa manera los infractores escarmentarían y dejarían de ser una carga para el Estado. La propuesta esta en la mesa, envíame tus comentarios al respecto, me gustaría saber tu opinión: segucabcas@gmail.com

• La nota del Diario, fue tomada de este sitio: http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2010/03/01/cesan-a-juez-civico-de-queretaro-por-pintar-las-pompas-de-un-grafitero




• La foto es mera ilustración y fue tomada de este sitio: http://www.publiblanes.net/Reportajes/graffitis_2006/Graffitis_Blanes_2006.htm

EXTORSION TELEFONICA, Amenaza Virtual pero Real

Hoy quiero comentar con ustedes, una nota que se publico en el periódico Pulso sobre la extorsión telefónica; vale la pena ya que hoy por hoy es una amenaza real a la que todos estamos expuestos, me permito citar la nota completa:

Realizan extorsión telefónica en SLP
Everardo Hernández San Luis Potosí/Pulso
05 Sep. 2009

Persisten las extorsiones telefónicas en la capital potosina, varios comerciantes detallistas, así como prestadores de servicios han sido amenazados de números que corresponden al Distrito Federal y otras ciudades. Exigen cantidades que van de 10 mil hasta 500 mil pesos en algunos casos con el argumento de que le harán daño a un familiar y llegan al extremo de poner en la línea la voz de una niña que grita desesperada: “¡Ayúdame!, un señor me quiere subir a una camioneta”, “¡Mándame el dinero que solicitan!”, dicen las voces desesperadas. Otras veces preguntan “¿sabes qué es la delincuencia organizada y lo que les hacemos a los que no nos hacen caso?”, entre otras cosas. A particulares también les hablan con este tipo de amenazas y en varios casos han colocado una persona mayor a que haga las llamadas. Dos de estas personas de la colonia Himno Nacional y de la Industrial Aviación manifestaron también que trataron de explicarle al extorsionador que ellos no tenían el dinero suficiente para ayudar al familiar y que estaban enfermas, lo que motivó también una serie de palabras altisonantes. En uno de estos casos nunca mencionó ningún nombre cuando le pusieron la voz de una niña en la línea y eso exasperó a los delincuentes. Al respecto, el presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana, Federico Compean hizo un llamado a los potosinos para que no caigan en el engaño, que nunca pronuncien ningún nombre cuando les hablen y de preferencia que les cuelguen rápido. Es gente que espera escuchar un nombre para de ahí agarrarse y consumar la extorsión. Este problema lo han sufrido también socios de distintas cámaras empresariales, incluso comerciantes del Mercado de Abastos a quienes les hablan para pedirles dinero con cualquier pretexto.

En lo personal dos amigos míos han sido afectados por esta situación, a uno le robaron 5 mil pesos y al otro 3 mil, por tanto conviene prepararse y adiestrar a la familia, toda vez que las personas mayores son más propensas a caer en este engaño.

Los señuelos más comunes para extorsionar son:
Concurso BOLETAZO, muy común en celulares.Amenazas de muerte o secuestro si no entregan cierta cantidad de dinero
Supuesto hijo, hermano o familiar secuestradoAmenazas de supuestos "zetas" Familiar detenido en centro comercial por robo
Familiar detenido en la frontera u otro Estado sobre todo si es extranjero.

En el uso del celular, es común el modus operandi de delincuentes que llaman a algún miembro de la familia, diciendo que son de la compañía celular y advierten de que su numero ha sido clonado, por lo tanto, tendrán que apagar su celular una hora en lo que los técnicos solucionan el problema; es entonces cuando los extorsionadores llaman a alguno de los familiares para informar del supuesto "secuestro", El familiar intentara dar con él pero al tener el teléfono apagado le será imposible, lo cual hará en la mayoría de los casos que la extorsión tenga éxito.

Al menos 240 bandas de extorsionadores operan en los distintos penales del país, 15 de las más activas operan en penales del D.F.
Cada 24 horas se intentan 760 extorsiones.
En el 2005 el 37 % de las víctimas pagaban la extorsión o fueron defraudados.
En el 2006, 20 % de las víctimas pierde su dinero al pagar la extorsión.
Hasta febrero del 2008 se habían intentado 41,040 extorsiones, el 34% ha pagado la extorsión.
Del 2001 a Febrero del 2008, 98256 personas han perdido entre mil y 30 mil pesos.
Del 2001 al 2008, el monto a nivel nacional obtenido por extorsionadores, supera los 249 millones de pesos.
Se emplean más de 35600 celulares para cometer este delito, el 60 % son del D.F.

Recomendaciones
Mantener la calma, es fácil decirlo pero difícil hacerlo, con la cabeza fría se piensa mejor.
No decir ningún nombre, si escucha que piden ayuda guarde silencio, los delincuentes quieren que usted de un nombre para atacarlo psicológicamente.
Cuelgue inmediatamente ante amenazas, registre el numero de donde llamaron si le es posible, le servirá para presentar una denuncia.
Tenga anotados en una libreta y a la mano, los teléfonos y celulares de todos los miembros de la familia, para poder verificar llamándolos y saber que están bien.
No divulgue información personal por teléfono, a menudo, delincuentes hacen una investigación haciéndose pasar por funcionarios bancarios o de otra índole, si le ofrecen un seguro o promoción bancaria, indíqueles que no desea dar sus datos por teléfono, si es real le darán opciones de contacto, ya sea vía web o en sucursal.

Me dará gusto recibir sus comentarios sobre este blog, contacto: segucabcas@gmail.com

Este Post está basado en la nota de Everardo Hernández, publicada en Periódico PULSO del 05 de Septiembre 2009 y datos e imagines hallados en el sitio de Dark Soulless en internet: http://darksoulless.blogspot.com/2009/04/extorsion-telefonica.html

¿COMO DISMINUIR ACCIDENTES?

La Seguridad como tal es un bien intangible, no puedes comprarla por kilos o metros, regularmente todos tendemos a ignorarla cuando marcha bien, decimos – Aquí no pasa nada, - Nunca hemos tenido un accidente, - Eso pasa sólo en otras empresas, y mil cosas por el estilo. Pero cuando falla la seguridad se presenta un incidente, que no corregido se convierte en accidente y entonces todos nos preguntamos - ¿Cómo pasó esto?, - ¿Nadie se dio cuenta?, - ¿Qué hacen los de Vigilancia entonces?
Tristemente se achaca al personal de vigilancia el resultado de un accidente que pudo haberse prevenido, sin ver que somos parte del proceso del mismo, la frase “La Seguridad la hacemos Todos” no sólo es un bonito slogan, es una verdad irrefutable; si tomamos conciencia y actuamos a favor de nosotros mismos y los demás, trabajando con las medidas de seguridad y equipo acorde, las posibilidades de sufrir un accidente disminuyen considerablemente; si bien es cierto que no tenemos el control de las circunstancias, si lo tenemos de nuestro entorno.
LA LIMPIEZA, Es esencial para disminuir accidentes; trabajar en un lugar ordenado y limpio no sólo es un gusto sino una norma aceptable, se evitan los accidentes tales como tropiezos, resbalones, caídas, contusiones en extremidades, cortaduras y abrasiones, ocasionadas por cables, herramientas y materiales tirados, líquidos derramados y materiales mal acomodados.
DISPOSICION ADECUADA DE DESECHOS, como resultado de las actividades de cualquier empresa se generan desechos, algunos reciclables otros no, de los cuales se debe disponer adecuadamente; la basura, trapos impregnados de aceite o grasas, cartón, madera, plásticos, papel, por mencionar algunos, si no se colocan en contenedores y áreas destinadas para ellos, se convierten en posibles conatos de incendio pues son combustibles, y una colilla de cigarro puede ser el detonante que se requiere para un incendio.
CONTROL DE INCIDENCIAS, en nuestro trabajo no basta con señalar los incidentes, acostúmbrate a llevar un registro de ellos; para ilustrar déjame contarte una experiencia propia: En una ocasión me reportaron el robo de herramientas del taller de Mantenimiento, el mecánico en cuestión era un tipo descuidado que era renuente a la disciplina, y se molestaba cuando se le daban indicaciones de mantener limpia y ordenada su área, en ese mes personalmente había reportado tres veces que dejó herramientas tiradas en su área; cuando furibundo por el supuesto robo se quejó con el encargado de Seguridad y Vigilancia, éste le mostró los reportes, demostrando que el robo había sido propiciado por él mismo, afortunadamente no hubo tal robo, toda vez que la herramienta que suponía robada había sido recogida por otro Guardia y puesta bajo custodia con el Jefe de Mantenimiento; ésta persona fue suspendida tres días.
Gracias al registro se pudo comprobar que las incidencias eran causadas por ésta persona, de no existir este control no hubiera sido posible.
La finalidad de nuestro trabajo es, al fin y al cabo, que las personas bajo nuestra custodia puedan regresar a sus hogares, sanos y salvos.
Me gustaría conocer sus opiniones sobre los post de este blog, si lo desean pueden escribir a segucabcas@gmail.com

PATRULLAJE PIE A TIERRA ¿POR QUE Y PARA QUE?

Una de las herramientas más útiles para la seguridad y la prevención de incidentes, son las Rondas o patrullajes a pie, coloquialmente conocidos como rondines; prácticamente no hay empresa donde no se lleven a cabo, en algunos casos apoyados de Circuitos Cerrados de Televisión (C.C.T.V.), y en la mayoría de las ocasiones con un reloj, análogo o digital, que sirve de control y registro de cada estación visitada.
Existen en el Mercado muchas opciones de soporte para rondines, básicamente son relojes o dispositivos que registran en discos de papel o digitalmente, la hora en que una estación es checada; en las empresas se colocan en los lugares más estratégicos estas estaciones para que los Guardias cumplan un recorrido programado o aleatorio, el tiempo para las rondas depende de que tan grande es la empresa y la cantidad de estaciones, generalmente duran una hora.
La efectividad de este recurso, está sujeta a la capacidad del Guardia para la detección de incidentes, a llevar sus sentidos alerta y un registro detallado en bitácora; veamos paso a paso como se efectúa una ronda:
El Guardia toma el dispositivo de control y comienza su ronda, generalmente programada, pero yo recomiendo aleatoria, el trabajo de vigilancia es rutinario, y es preferible poder variar la secuencia para salir de la rutina y evitar que posibles delincuentes memoricen nuestros movimientos; en este recorrido se debe revisar la totalidad de la empresa, especialmente las áreas criticas, como son casas de fuerza o generadores eléctricos, estaciones de gas o combustibles, almacenes de materias primas y producto terminado, oficinas generales, baños y vestidores, comedor, malla perimetral o bardas, debiendo vigilar que los pasillos y rutas de evacuación se encuentren libres de obstáculos, lo mismo las salidas de emergencia, extintores e hidrantes, que no haya personal en áreas restringidas, que personal no esté fuera de sus áreas, que se cumplan las disposiciones en cuanto el uso de equipo de protección personal, de no fumar, que no haya líquidos derramados de cualquier tipo, basura amontonada en lugares inadecuados, materiales fuera de sus áreas, ventanas y puertas cerradas, visitantes debidamente identificados, que la barda o malla no esté rota o dañada; si se detecta cualquier situación anómala, se debe tomar nota para registrar en bitácora o si lo amerita, realizar un parte de novedades extraordinario, donde se debe asentar el nombre del guardia que realiza el hallazgo, la fecha y hora, que reporta, área donde se encuentra, y acciones tomadas, evitando anotar opiniones propias, salvo recomendaciones.
Un adecuado registro en bitácora, nos servirá de respaldo en un futuro ante posibles omisiones de nuestros superiores o jefes inmediatos, por lo que siempre es buena idea ser lo más especifico posible.